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知識產(chǎn)權(quán)管理體系(圖1)

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系是指將知識產(chǎn)權(quán)放在企業(yè)管理的戰(zhàn)略層面,從企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理理念、管理機(jī)構(gòu)、管理模式、管理人員、管理制度等方面視為一個整體,界定并努力實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)使命的系統(tǒng)工程。

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的使命隨企業(yè)不同而不同,有的著眼于服務(wù)創(chuàng)新,有的力圖防范知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險,有的爭取知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的保值增值,總的說來都是為了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)利益的最大化,從而為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的使命

特點

系統(tǒng)性

首先,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系是一個整體系統(tǒng),不僅是研發(fā)或生產(chǎn)某一個方面的事,而且是作為企業(yè)管理的一個子系統(tǒng),貫穿于企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售、進(jìn)出口等整個環(huán)節(jié);也不僅僅是知識產(chǎn)權(quán)管理部門的職責(zé),而是涉及企業(yè)各個方面、每一位員工的事。例如,知識產(chǎn)權(quán)中的商業(yè)秘密就是需要對企業(yè)每一位員工進(jìn)行有效管理的事務(wù)。
其次,全民皆兵式的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略不僅需要各個部門參與知識產(chǎn)權(quán)挖掘與部署,而且需要全體員工投身知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和風(fēng)險規(guī)避工作。

專業(yè)性

不可否認(rèn),專利制度是一項舶來品,是西方大工業(yè)生產(chǎn)方式下產(chǎn)生的文化制度。迄今為止,專利制度在新中國也不過二十余年歷史。許多企業(yè)的專利意識薄弱、專利能力不強(qiáng)。據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)計,截至2005年年底,共有110,112家企業(yè)提出過專利申請。而國家工商總局統(tǒng)計數(shù)據(jù),2005年末在全國工商行政管理機(jī)關(guān)登記的企業(yè)為805.7萬戶。這樣,從1985年我國專利法實施至今,只有約1.4%的國內(nèi)企業(yè)提出過專利申請。
在這樣的環(huán)境下,專利作為專門知識體系,許多知識產(chǎn)權(quán)文化理念、制度規(guī)范、經(jīng)營管理模式都還有待提高。即使是在美國、日本、歐洲那些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)勢的國家,知識產(chǎn)權(quán)的管理、經(jīng)營、訴訟處理仍然是由專業(yè)人士來承擔(dān)。所以,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系必然體現(xiàn)出以專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士為主進(jìn)行建設(shè)、管理和負(fù)責(zé)的特點。當(dāng)然,大中型企業(yè)可以自行設(shè)置專業(yè)機(jī)構(gòu)、配置專業(yè)人員進(jìn)行管理,而中小企業(yè)及大型企業(yè)都可以利用外部專業(yè)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)咨詢、業(yè)務(wù)代理等管理好知識產(chǎn)權(quán)。

多樣性

高新技術(shù)企業(yè)與資源加工型企業(yè)的管理體系有所不同;同為高新技術(shù)企業(yè),生產(chǎn)制造型企業(yè)與軟件開發(fā)型企業(yè)也會有所差異。可以說,每一個企業(yè)都有其特殊性。不同行業(yè)、不同類型、不同業(yè)務(wù)、不同使命和理念的企業(yè),其知識產(chǎn)權(quán)管理體系各不相同。雖然企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系存在系統(tǒng)性、專業(yè)性的共同特點,但世界上絕不會存在著一個統(tǒng)一而正確的知識產(chǎn)權(quán)管理體系或模式。企業(yè)只有尋找到適合于自身發(fā)展需要、適應(yīng)市場競爭、促進(jìn)科技創(chuàng)新、拓展國際貿(mào)易、適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)管理體系,那才是最好的。

理念

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的理念是指整個管理體系的建立、健全和不斷完善所需的指導(dǎo)思想和基本原則。一般來說,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系要統(tǒng)一于企業(yè)的戰(zhàn)略思想。只有為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù),知識產(chǎn)權(quán)管理體系方能不失去方向感,企業(yè)才能從知識產(chǎn)權(quán)管理中獲得價值,反過來進(jìn)一步促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)的不斷發(fā)展。
(1)系統(tǒng)思維與目標(biāo)管理的戰(zhàn)略
系統(tǒng)思維要求企業(yè)家必須將知識產(chǎn)權(quán)納入整個企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的使命、愿景、價值觀等諸多方面進(jìn)行系統(tǒng)考慮,而不是隨隨便便、應(yīng)付國家號召之類,更不是短期行為。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的積累、無形資產(chǎn)的管理是一個長期而艱巨的過程,只有勇于探索的企業(yè)才能獲得豐厚回報。系統(tǒng)思維的同時,知識產(chǎn)權(quán)管理還要注入目標(biāo)管理的理念。管理首先要制定目標(biāo)。企業(yè)的目的只有一個:創(chuàng)造顧客。既然企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,那么企業(yè)的基本功能只能有兩項:市場營銷和創(chuàng)新。
目標(biāo)管理是一種開明和民主的管理方式。不斷對目標(biāo)提出質(zhì)疑從根本上說是試圖把握不斷變化的社會需求。目標(biāo)管理不像安裝機(jī)器一樣是一個機(jī)械的過程,而是一個有機(jī)的過程,類似于培育和澆灌樹木。它的運(yùn)行原則是導(dǎo)向具體目標(biāo)的自我控制。德魯克指出,目標(biāo)管理的最大優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。
(2)專業(yè)管理與分工合作的管理
企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo),并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊才能取得成功。但在實踐過程中,不同的因素妨礙了團(tuán)隊合作。只有對目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存、發(fā)展和繁榮。一個發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工、管理層、股東和顧客相聯(lián)系。目標(biāo)管理可以培育團(tuán)隊精神和改進(jìn)團(tuán)隊合作。如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo),這個領(lǐng)域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個人的工作,則企業(yè)的規(guī)模越大,人員越多,專業(yè)分工越細(xì),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。
(3)高效運(yùn)作與保值增值的經(jīng)營
創(chuàng)新可以被定義為一項賦予人力和物質(zhì)資源以更新和更強(qiáng)創(chuàng)造財富的能力的任務(wù),管理者必須把社會的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī)會。


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